Zwroty

Bardzo prosimy o przymierzanie produktów bez makijażu lub z zabezpieczeniem obszarów, które mogą narazić produkt na ubrudzenia.

W celu ułatwienia całego procesu składania zamówienia, na który składa się również zgłoszenie i wysyłka zwrotu, zachęcamy do skorzystania z poniższej metody do szybkiego i najprostszego dokonania zwrotu w naszym sklepie online.

ZWROTY

Zasady w przypadku chęci dokonania zwrotu:

Na zgłoszenie rezygnacji z każdego produktu zakupionego w naszym sklepie online masz 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki ze swoim zamówieniem. Zwracana rzecz nie może nosić śladów użytkowania oraz powinna posiadać wszystkie dołączone metki. Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania Twojego zwrotu.

1. Proces zwrotu dla użytkowników z kontem Klienta poprzez Wygodne Zwroty:

[Baner WZ]

 

2. Tradycyjny proces zwrotu dla użytkowników z kontem Klienta oraz dla zamówień za pobraniem:

  • Zaloguj się na swoje konto Klienta, odszukaj zamówienie, z którego chcesz zwrócić produkt/y;
  • Wybierz produkt/y do zwrotu i zatwierdź chęć dokonania zwrotu;
  • Uzupełnij formularz zwrotu (PDF) oraz dołącz go do przesyłki zwrotnej przyspieszy procesowanie Twojego zwrotu (do zamówień za pobraniem formularz zwrotu jest wymagany z uzupełnionym numerem rachunku bankowego);
  • Nie musisz używać oryginalnego foliopaku, jednak pamiętaj o dobrym zabezpieczeniu zwracanych rzeczy;
  • Przesyłkę zwrotną wyślij na własny koszt na adres naszego magazynu: NUDYESS sp. z o.o., ul. Wilcza 66/68 Lok. 1A, 00-125 Warszawa.

3. Proces zwrotu dla użytkowników bez konta Klienta oraz dla zamówień za pobraniem:

  • Uzupełnij formularz zwrotu (PDF) oraz dołącz go do przesyłki zwrotnej przyspieszy procesowanie Twojego zwrotu  (do zamówień za pobraniem formularz zwrotu jest wymagany z uzupełnionym numerem rachunku bankowego);
  • Spakuj produkty, które chcesz zwrócić. Nie musisz używać oryginalnego foliopaku, jednak pamiętaj o dobrym zabezpieczeniu zwracanych rzeczy;
  • Przesyłkę zwrotną wyślij na własny koszt na adres naszego magazynu: NUDYESS sp. z o.o., ul. Wilcza 66/68 Lok. 1A, 00-125 Warszawa.

WAŻNA INFORMACJA:

Zwrot środków jest dokonywany tą samą metodą płatności wybraną podczas składania zamówienia. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient a wraz ze zwrotem, bądź częściowym zwrotem zamówienia, Klient zobowiązany jest do zwrotu gratisów, jeśli w danej sytuacji nie przysługują mu one. Zwroty bez gratisów nie będą uznawane jako kompletne.

WYMIANA PRODUKTÓW NIE JEST MOŻLIWA. PROSIMY O ZŁOŻENIE NOWEGO ZAMÓWIENIA NA PRODUKT LUB ROZMIAR, KTÓRY BARDZIEJ ODPOWIADA.