Polityka Prywatności

Wprowadzenie

Zależy nam na tym, abyś czuł/a się w pełni poinformowany/a o sposobie, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe. Z tego powodu stworzyliśmy niniejszą politykę prywatności, która w prosty i przystępny sposób wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy i jak je chronimy.

Jako firma działająca w branży internetowej zdajemy sobie sprawę, jak istotna jest ochrona prywatności. Dlatego stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie transmisji danych (SSL), aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych.

Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami – zajmie to tylko kilka minut, a pozwoli Ci lepiej zrozumieć, jak dbamy o Twoje dane.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest firma NUDYESS Sp. z o.o. z siedzibą w Skarżysku-Kamiennej (ul. Działkowa 20, 26-110 Skarżysko-Kamienna). Spółka jest wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000652200, NIP: 6631872824, REGON: 365458354, a jej kapitał zakładowy wynosi 5 000 zł.

W kontekście niniejszej polityki „Administrator” odnosi się do naszej firmy.

2. Jak możesz się z nami skontaktować?

W kwestiach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem:

  • e-maila: contact@nudyess.com,
  • adresu pocztowego: ul. Działkowa 20, 26-110 Skarżysko-Kamienna,
  • telefonu: +48 533 429 770.

Wyznaczyliśmy również Inspektora Ochrony Danych (IOD) – Tomasza Czyżewskiego, do której możesz się zwrócić, pisząc na adres: dataprotection@nudyess.com.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). W sytuacjach, które nie są objęte RODO, stosujemy przepisy Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Naszym celem jest pełne przestrzeganie obowiązujących regulacji oraz zapewnienie, że Twoje dane są przetwarzane w sposób zgodny z prawem i transparentny.

4. Jakie dane osobowe przetwarzamy i w jakim celu?

W naszym Serwisie oferujemy różnorodne usługi, które wymagają przetwarzania Twoich danych osobowych. Każda z tych czynności odbywa się zgodnie z odpowiednimi podstawami prawnymi i ma jasno określony cel.

Konto Użytkownika

Podczas zakładania konta w Serwisie prosimy Cię o podanie danych, takich jak:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • hasło.

Informacje te są niezbędne do utworzenia i obsługi Twojego konta. Brak podania obowiązkowych danych uniemożliwi założenie konta.

Przetwarzamy dane w następujących celach:

  • Obsługa konta i komunikacja: umożliwienie korzystania z funkcji Serwisu oraz kontakt w sprawach związanych z jego działaniem. Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy, a w przypadku danych podanych dobrowolnie – zgoda.
  • Analizy i statystyki: badanie aktywności użytkowników w celu ulepszania funkcji Serwisu. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes.
  • Informowanie o działaniach Serwisu: wysyłanie wiadomości niezwiązanych z ofertą handlową. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes.
  • Ochrona prawna: zabezpieczenie możliwości dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes.

Zamówienia w Serwisie

Składając zamówienie na produkty, prosimy o podanie takich danych jak:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres rozliczeniowy (jeśli różni się od adresu dostawy).

W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT konieczne jest również podanie numeru NIP oraz danych firmy.

Brak podania obowiązkowych danych uniemożliwi realizację zamówienia.

Dane te wykorzystujemy w celach:

  • Realizacji zamówienia: przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, w tym obsługa ewentualnych reklamacji.
  • Obowiązków prawnych: wypełnianie wymogów podatkowych i rachunkowych, takich jak wystawianie faktur i ich archiwizacja.
  • Ochrona prawna: zabezpieczenie możliwości dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.
  • Marketing i newsletter: jeśli wyraziłeś/wyraziłaś zgodę, przesyłanie treści marketingowych za pomocą newslettera.

Newsletter i Komunikacja z Użytkownikami

Subskrypcja newslettera

Jeśli udostępniłeś/udostępniłaś nam swój adres e-mail w celu otrzymywania newslettera, umożliwiamy Ci dostęp do informacji o naszych produktach, usługach oraz nowościach. Przekazanie danych jest dobrowolne, ale konieczne, abyśmy mogli realizować tę usługę.

Zawsze możesz zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku do wypisania się, znajdującego się w każdej wiadomości.

Twoje dane są wykorzystywane do:

  • Przesyłania treści marketingowych: działanie to jest oparte na udzielonej przez Ciebie zgodzie oraz naszym uzasadnionym interesie.
  • Analizy i poprawy usług: przetwarzanie odbywa się w celu ulepszania treści i funkcjonalności Serwisu, co stanowi nasz uzasadniony interes.
  • Ochrony prawnej: zabezpieczenie możliwości dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.

Kontakt za pomocą e-maila

Gdy nawiązujesz z nami kontakt drogą mailową, przetwarzamy Twoje dane, takie jak adres e-mail oraz ewentualne inne informacje, które zawrzesz w wiadomości. Jeśli wymagają tego okoliczności, możemy poprosić o dodatkowe dane, które są niezbędne do rozwiązania zgłoszonej sprawy.

Przetwarzamy te dane w celu:

  • Obsługi Twojego zgłoszenia lub pytania: działanie to wynika z naszego uzasadnionego interesu oraz zgody na przetwarzanie danych.

Kontakt poprzez formularz kontaktowy

Korzystając z formularza kontaktowego w Serwisie, przekazujesz nam swoje dane, takie jak imię, adres e-mail czy numer telefonu. Dane te są przetwarzane w celu nawiązania kontaktu i udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie.

Podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes oraz Twoja zgoda.

Dane z profili w mediach społecznościowych

Jeżeli wchodzisz w interakcję z naszymi profilami na Facebooku, Instagramie, YouTube, TikToku czy Pinterest, Twoje dane, takie jak nazwa konta, komentarze, polubienia czy inne informacje publiczne, mogą być przetwarzane.

Celem przetwarzania jest:

  • Zarządzanie naszymi profilami: w tym promocja marki, produktów i usług oraz komunikacja z użytkownikami.
  • Poprawa jakości świadczonych usług: analiza aktywności użytkowników w mediach społecznościowych.

Podkreślamy, że za przetwarzanie Twoich danych przez same platformy społecznościowe odpowiadają ich administratorzy.

Dane gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zbieramy dane, które pozwalają na analizę sposobu, w jaki użytkownicy korzystają ze strony. Należą do nich:

  • Adres IP,
  • Typ przeglądarki,
  • System operacyjny,
  • Informacje o wejściu na stronę.

Dane te są używane wyłącznie do celów statystycznych i optymalizacji Serwisu. Nie są łączone z innymi informacjami o użytkownikach i służą jedynie poprawie komfortu korzystania z Serwisu, co stanowi nasz uzasadniony interes.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z określonych funkcji Serwisu, takich jak zakładanie konta czy realizacja zamówień. W każdej chwili możesz zwrócić się do nas z pytaniami dotyczącymi przetwarzania Twoich danych osobowych.

5. Jak długo przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Czas przetwarzania danych osobowych zależy od celu, w jakim dane są wykorzystywane, oraz podstawy prawnej ich przetwarzania. W praktyce oznacza to, że dane są przechowywane:

  1. przez okres świadczenia usługi,
  2. do momentu wycofania przez Ciebie zgody na ich przetwarzanie,
  3. do chwili skutecznego zgłoszenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania,
  4. do czasu realizacji Twojego żądania ich usunięcia,
  5. przez okres wymagany przepisami prawa, które zobowiązują nas do ich przechowywania.

W szczególnych przypadkach, gdy przetwarzanie jest niezbędne w celu obrony, dochodzenia lub ustalenia roszczeń, okres ten może zostać przedłużony. Po tym czasie dane będą przechowywane jedynie w zakresie określonym przepisami prawa.

6. Jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych?

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Dostęp do danych – Możesz otrzymać informację o tym, czy i w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane, a także uzyskać ich kopię.
  • Sprostowanie danych – Masz prawo żądać poprawienia błędnych lub niekompletnych danych.
  • Usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”) – Możesz poprosić o usunięcie danych, jeśli nie są one już potrzebne lub przetwarzane były niezgodnie z prawem.
  • Ograniczenie przetwarzania – Możesz żądać ograniczenia przetwarzania, jeśli np. kwestionujesz ich poprawność lub potrzebujesz ich do obrony roszczeń.
  • Sprzeciw wobec przetwarzania – Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych w określonych sytuacjach, w tym w celach marketingowych.
  • Przenoszenie danych – Możesz poprosić o przesłanie danych do Ciebie lub bezpośrednio do innego administratora w ustrukturyzowanym formacie.

Jak zgłaszać swoje żądania?
W celu realizacji któregokolwiek z powyższych praw skontaktuj się z nami pod adresem: dataprotection@nudyess.com. Twoje zgłoszenie rozpatrzymy bez zbędnej zwłoki, jednak maksymalnie w ciągu miesiąca. W przypadku szczególnie skomplikowanych spraw czas ten może zostać wydłużony o kolejne dwa miesiące, o czym zostaniesz poinformowany/a.

Wycofanie zgody

Masz prawo wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

Aby wycofać zgodę, skontaktuj się z nami pod adresem: dataprotection@nudyess.com.

Prawo do złożenia skargi

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie PUODO: https://uodo.gov.pl.

Dzięki tym zasadom dbamy o Twoje prawa i przejrzystość w zakresie przetwarzania danych osobowych.

 

7. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym podmiotom, które współpracują z nami na podstawie odpowiednich umów. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi wytycznymi, zachowując najwyższe standardy poufności i bezpieczeństwa. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji, czy przetwarzanie danych przez te podmioty odbywa się zgodnie z umową.

W niektórych przypadkach Twoje dane mogą być również przekazywane podmiotom realizującym niezależnie określone cele, takim jak firmy kurierskie czy dostawcy usług płatniczych.

W sytuacjach wymaganych przepisami prawa, dane osobowe mogą zostać ujawnione odpowiednim organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów spoza EOG, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, w związku z korzystaniem z usług takich firm jak Google czy Microsoft. Obie te organizacje uczestniczą w programie EU-US Data Privacy Framework, co gwarantuje odpowiedni poziom ochrony danych.

Stosujemy wszelkie niezbędne środki, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych, w tym przeprowadzamy szczegółową ocenę ryzyk związanych z ich transferem oraz stosujemy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne.

9. Media społecznościowe

Na naszej stronie mogą znajdować się wtyczki i narzędzia integrujące z popularnymi platformami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest czy YouTube.

Jeżeli odwiedzasz naszą stronę, Twoja przeglądarka może nawiązywać połączenie z serwerami tych usługodawców, co pozwala im na gromadzenie informacji o Twojej aktywności, takich jak odwiedziny na naszej stronie czy Twój adres IP. W przypadku, gdy jesteś zalogowany/a na jednej z tych platform, dane te mogą być przypisywane bezpośrednio do Twojego konta w serwisie społecznościowym.

Aby zminimalizować to ryzyko, możesz:

  1. Wylogować się ze swojego konta na platformie społecznościowej przed wizytą na naszej stronie.
  2. Skorzystać z rozszerzeń przeglądarki, które blokują działanie wtyczek społecznościowych.

Więcej informacji o zasadach ochrony danych w poszczególnych platformach znajdziesz w ich politykach prywatności:

Dbamy o ochronę Twojej prywatności i dokładamy wszelkich starań, by Twoje dane były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Pliki cookies

Informacje ogólne

W trakcie korzystania z naszej strony internetowej na Twoim urządzeniu zapisywane są pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe, które umożliwiają prawidłowe działanie serwisu oraz dostosowanie jego funkcjonalności do Twoich potrzeb.

Pliki cookies zawierają m.in. nazwę domeny, z której pochodzą, czas ich przechowywania na urządzeniu oraz unikalny identyfikator.

Bezpieczeństwo

Stosowane pliki cookies nie stanowią zagrożenia dla Twojego urządzenia. Nie zawierają wirusów ani złośliwego oprogramowania i nie umożliwiają dostępu do danych przechowywanych na Twoim urządzeniu.

Rodzaje plików cookies

Używamy dwóch typów plików cookies:

  • Cookies sesyjne – przechowywane na Twoim urządzeniu tylko podczas sesji przeglądarki. Są automatycznie usuwane po jej zamknięciu.
  • Cookies trwałe – pozostają na Twoim urządzeniu do momentu ich ręcznego usunięcia lub wygaśnięcia ich ważności.

Oba rodzaje plików cookies nie pozwalają na pobieranie żadnych danych osobowych ani poufnych informacji z Twojego urządzenia.

Cele wykorzystania cookies

Wykorzystujemy pliki cookies w różnych celach:

  1. Funkcjonalnych – zapewniających poprawne działanie naszej strony i możliwość personalizacji jej zawartości.
  2. Statystycznych – umożliwiających analizę ruchu na stronie dzięki narzędziom takim jak Google Analytics, zarządzanym przez Google Ireland Ltd. Politykę prywatności Google znajdziesz tutaj.
  3. Reklamowych – wspierających prezentowanie spersonalizowanych treści reklamowych przy użyciu narzędzi takich jak Google Ads i Facebook Pixel, zarządzanych odpowiednio przez Google Ireland Ltd. i Facebook Ireland Ltd. Szczegóły dotyczące ich polityki prywatności znajdziesz tutaj oraz tutaj.

Zarządzanie plikami cookies

Masz pełną kontrolę nad plikami cookies zapisanymi na Twoim urządzeniu. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej, aby:

  • blokować zapisywanie cookies,
  • otrzymywać powiadomienia o ich zamieszczeniu,
  • usuwać już zapisane pliki cookies.

Dokładne instrukcje zarządzania ustawieniami znajdziesz w menu pomocy swojej przeglądarki internetowej.

Jeśli chcesz dostosować reklamy wyświetlane przez sieć Google, skorzystaj z narzędzia dostępnego tutaj.

11. Aktualizacje polityki prywatności

Regularnie dokonujemy przeglądu i aktualizacji naszej polityki prywatności w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa oraz optymalnego zabezpieczenia Twoich danych. Ostatnia aktualizacja dokumentu została dokonana 9 grudnia 2024 roku.