Rückgaben

Wir bitten Sie, die Produkte ungeschminkt oder mit Schutz der Bereiche anzuprobieren, die Verschmutzungen ausgesetzt sein könnten.

Um Ihnen den gesamten Bestellvorgang, zu dem auch die Meldung und Absendung der Retoure gehört, zu erleichtern, empfehlen wir Ihnen, für die schnellste und einfachste Retoure in unserem Online-Shop die folgende Methode zu verwenden.

Rückversand

Regeln, wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten:

Sie haben ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung 14 Kalendertage Zeit, um alle in unserem Online-Shop gekauften Produkte zurückzugeben. Der zurückgesendete Artikel darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und sollte alle Etiketten noch aufweisen. Wir erstatten Ihnen Ihr Geld innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.

1. Rückgabeprozess für Benutzer mit einem Kundenkonto über Convenient Returns:

• Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an und suchen Sie die Bestellung, aus der Sie das/die Produkt(e) zurückgeben möchten.
• Wählen Sie das/die Produkt(e) aus, das/die Sie zurückgeben möchten, und bestätigen Sie Ihre Rückgabeabsicht.
• Füllen Sie das Rücksendeformular ( PDF ) aus und legen Sie es der Rücksendung bei , um die Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu beschleunigen (bei Nachnahmebestellungen ist das Rücksendeformular mit Angabe der Bankkontonummer erforderlich) ;
• Sie müssen nicht die Original-Plastikfolie verwenden, denken Sie aber daran, die zurückgesendeten Artikel ordnungsgemäß zu sichern.
• Senden Sie die Rücksendung auf Ihre Kosten an unsere Lageradresse:
  Completio "MAGAZINE - NUDYESS"
  T4 Rampe / Retourenabteilung
  Str. Jedrzejowska 47
  93-636 Lodz

• Füllen Sie das Rücksendeformular ( PDF ) aus und legen Sie es der Rücksendung bei. beschleunigt die Bearbeitung Ihrer Rücksendung (bei Nachnahmebestellungen ist ein Rücksendeformular mit Angabe der Bankkontonummer erforderlich) ;
• Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten. Sie müssen nicht die Original-Plastikfolie verwenden, denken Sie aber daran, die zurückgesendeten Artikel ordnungsgemäß zu sichern.
• Senden Sie die Rücksendung auf Ihre Kosten an unsere Lageradresse:
  Completio "MAGAZINE - NUDYESS"
  T4 Rampe / Retourenabteilung
  Str. Jedrzejowska 47
  93-636 Lodz

WICHTIGE INFORMATIONEN:

Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung ausgewählt haben. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde und bei der Rücksendung oder Teilrücksendung der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, die Gratisartikel zurückzugeben, wenn er im Einzelfall keinen Anspruch darauf hat. Rücksendungen ohne Gratisbeigaben gelten nicht als vollständig.

EIN UMTAUSCH DER PRODUKTE IST NICHT MÖGLICH. BITTE GEBEN SIE EINE NEUE BESTELLUNG FÜR DAS PRODUKT ODER DIE GRÖSSE AUF, DIE BESSER PASST.