REGELN FÜR DIE EINREICHUNG VON BESCHWERDEN:
Für alle in unserem Online-Shop gekauften Produkte gilt eine 2-jährige Garantie. Nur versteckte Mängel, die auf ein Verschulden des Herstellers zurückzuführen sind, können reklamiert werden. Mechanische Beschädigungen sind nicht reklamationsfähig. Für die Bearbeitung von Reklamationen behalten wir uns eine Frist von 14 Tagen vor.
WIE KANN ICH EINE BESCHWERDE EINREICHEN?
- Füllen Sie das Beschwerdeformular ( PDF ) aus;
- Reichen Sie eine Beschwerde ein, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse schreiben: contact@nudyess.com und das ausgefüllte Formular und Fotos des defekten Produkts anhängen;
- Bei einem stationären Kauf fügen Sie der Meldung zusätzlich einen Scan des Kaufbelegs bei;
- Nach Eingang Ihrer Beschwerde werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um die Einzelheiten des Beschwerdeverfahrens abzustimmen.