ZWROT / WYMIANA / REKLAMACJA

ZWROT:

• Każdy produkt zakupiony online możesz zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych licząc od dnia otrzymania przesyłki.
• Zwracana rzecz nie może nosić śladów użytkowania oraz powinna posiadać wszystkie dołączone metki.
• Nie musisz używać oryginalnego pudełka, jednak pamiętaj o dobrym zabezpieczeniu zwracanego produktu.
• Zwrotu możesz dokonać bez podawania przyczyny, jednak będziemy wdzięczni za taką informację - wykorzystamy ją do ulepszenia naszej oferty w przyszłości.
• Termin zwrotu należności może wynieść od 3 do 14 dni kalendarzowych.
• W przypadku płatności za zamówienie gotówką przy odbiorze, konieczne podaj numer rachunku bankowego na który będziemy mogli dokonać zwrotu środków. 
• Zakupy stacjonarne nie podlegają zwrotowi. Możesz je wymienić w showroomie w terminie 14 dni od daty zakupu. 

JAK DOKONAĆ ZWROTU?

• Aby zwrócić produkt wypełnij formularza zwrotu (Pobierz DOC lub PDF) następnie wydrukuj go i dołącz do przesyłki. 
• Przesyłkę prześlij na adres: NUDYESS sp. z o.o. ul. Wiejska 11/2, 00-480 Warszawa 

WAŻNA INFORMACJA:

ABY USPRAWNIĆ PROCES ZWROTU, ZWROT ŚRODKÓW PIENIĘŻNYCH BĘDZIE DOKONYWANY WEDŁUG ŹRÓDŁA WYKONANIA PŁATNOŚCI, TO JEST POPRZEZ PAYU LUB PAYPAL.

WYMIANA:

• Każdy zakupiony produkt możesz wymienić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.
• Wymieniany produkt nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien posiadać wszystkie dołączone metki.
• Aby wymienić produkt uzupełnij formularz zwrotu  (Pobierz DOC lub PDF) oraz dołącz go do przesyłki zwrotnej.
• Przesyłkę odeślij na adres: NUDYESS sp. z o.o. ul. Wiejska 11/2, 00-480 Warszawa
  
• Po otrzymaniu formularza skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia szczegółów procedury wymiany (dopłata, zwrot, termin wysyłki etc).

REKLAMACJA:

• Wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie są objęte 2 letnią gwarancją
• Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta
• Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne
• Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni kalendarzowych
• Aby zgłosić reklamację należy przesłać zdjęcia uszkodzonego produktu wraz z opisem na adres contact@nudyess.com
• Aby reklamować produkt uzupełnij formularz reklamacyjny  (Pobierz DOC lub PDF) oraz dołącz go do przesyłki zwrotnej.
• W przypadku zakupów stacjonarnych do formularza musi zostać dołączony paragon potwierdzający zakup.
• Reklamowany produkt odeślij na adres: NUDYESS sp. z o.o. ul. Wiejska 11/2, 00-480 Warszawa
  
• Po otrzymaniu formularza reklamacyjnego i produktu skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia szczegółów procedury reklamacji.