Polityka zwrotu kosztów

Zasady w przypadku chęci dokonania zwrotu:

Każdy produkt zakupiony online możesz zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych licząc od dnia otrzymania przesyłki. Zwracana rzecz nie może nosić śladów użytkowania oraz powinna posiadać wszystkie dołączone metki. Nie musisz używać oryginalnego pudełka, jednak pamiętaj o dobrym zabezpieczeniu zwracanego produktu. Zwrotu możesz dokonać bez podawania przyczyny, jednak będziemy wdzięczni za taką informację - wykorzystamy ją do ulepszenia naszej oferty w przyszłości. Termin zwrotu środków za produkt może wynieść do 14 dni kalendarzowych.

Bardzo prosimy o przymierzanie produktów bez makijażu lub z zabezpieczeniem obszarów, które mogą narazić produkt na ubrudzenia. 


JAK DOKONAĆ ZWROTU?

  • W przypadku zwrotu wypełnij formularz zwrotu (PDF), a następnie wydrukuj go i dołącz do przesyłki
  • Przesyłkę zwrotną wyślij na własny koszt na adres naszego magazynu: NUDYESS sp. z o.o. ul. Antoniewska 1D/25, 02-977 Warszawa 

WAŻNA INFORMACJA:
ZWROT ŚRODKÓW REALIZUJEMY W CIĄGU 14 DNI KALENDARZOWYCH I JEST DOKONYWANY TĄ SAMĄ METODĄ PŁATNOŚCI WYBRANĄ PODCZAS SKŁADANIA ZAMÓWIENIA.

Zasady w przypadku chęci dokonania wymiany produktów z zamówienia:

Każdy zakupiony produkt możesz wymienić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki. Wymieniany produkt nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien posiadać wszystkie dołączone metki.

JAK DOKONAĆ WYMIANY?

  • W przypadku wymiany produktu uzupełnij formularz zwrotu (PDF) oraz dołącz go do przesyłki zwrotnej
  • Przesyłkę wyślij na własny koszt na adres naszego magazynu: NUDYESS sp. z o.o. ul. Antoniewska 1D/25, 02-977 Warszawa 
  • Po otrzymaniu formularza skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia szczegółów procedury wymiany (dopłata, zwrot, termin wysyłki etc)

Zasady w przypadku chęci zgłoszenia reklamacji:

Wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie są objęte 2 letnią gwarancją. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne. Zastrzegamy sobie 14 dniowy czas rozpatrzenia reklamacji.

JAK DOKONAĆ REKLAMACJI?

  • W przypadku zgłoszenia reklamacji należy przesłać zdjęcia uszkodzonego produktu wraz z opisem na adres contact@nudyess.com
  • Uzupełnij formularz reklamacyjny (PDF) oraz dołącz go do przesyłki zwrotnej
  • Reklamowany produkt odeślij na adres: NUDYESS sp. z o.o. ul. Antoniewska 1D/25, 02-977 Warszawa 
  • Przesyłkę zwrotną nadaj przez https://szybkiezwroty.pl/ a my potwierdzimy zwrot na nasz koszt
  • W przypadku zakupów stacjonarnych do formularza musi zostać dołączony paragon potwierdzający zakup
  • Po otrzymaniu formularza reklamacyjnego i produktu skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia szczegółów procedury reklamacji

Twój koszyk (0)

Brak produktów w koszyku